Daniel Eskibel entrevista a Yago de Marta
Yago de Marta es uno de los mayores especialistas del mundo en entrenar a políticos y empresarios para hablar y debatir ante público y cámaras. Además me distingue con su amistad y accedió a una entrevista exclusiva para los suscriptores de Psicociudad.
Recomiendo leer con mucha atención los conceptos de Yago. Leerlos, meditarlos y llevarlos a la práctica.
¿Qué mejor que comenzar el 2013 con un profesional clase A?
Aquí está, entonces, la primera parte de la entrevista con Yago de Marta:
Daniel: Una breve reseña de tu formación y de cómo comenzaste a trabajar como consultor y entrenador en comunicación y oratoria
Yago: El primer contacto con la formación sistematizada en comunicación la tuve con diez años, con el profesor Federico Villegas. Lo que aprendí con él y las miles de conversaciones que tenía con mi padre me hicieron interesarme por la fuerza que tenía decir las cosas de una manera y no de otra.
Tenía una obsesión por comprender en qué consistía que uno hablara bien y otro no. Y aún más, dos personas podían hablar bien y que sus estilos no se parecieran en nada.
Comencé a entrenar a personas y más tarde a ganar premios en competencias de debate que me hicieron comenzar a trabajar en Hispanoamérica. Ahora ya son 14 los países en lo que he trabajado.
D: ¿Cuáles son los errores más comunes que cometen los políticos en su comunicación?
Y: Son tres: El ego, la complejización y lo macro.
El ego, que han necesitado en su vida como gasolina para ascender en la política les lleva a que, al momento de entrenarse, piensan que ya saben casi todo. Eso les impide mejorar todo lo que pueden. Los primeros diez minutos de mis entrenamientos los dedico a neutralizar el ego, para que accedan a su autoestima.
La complejización, es ese afán que tienen por subordinar una frase detrás de otra. Hacen que no sea posible comprenderles sin esfuerzo. A menudo hacen frases tan largas que no saben ni cómo han empezado. Simplificar las frases es imprescindible para ser comprendido.
Lo macro son los programas, políticas e inversiones. Se sienten tan apegados a ello que hablan en términos que el elector no puede procesar. El objetivo es hacerles hablar con figuras e imágenes para que marquen sus ideas en quienes escuchan.
D: ¿Cuales son los secretos de una comunicación persuasiva?
Y: No tratar de persuadir. El mejor objetivo es ser comprensible, creíble y memorable. Si queremos convencer el otro se protege. Si utilizamos el CCM plantamos un virus en su cerebro que funciona durante días, a veces durante toda una vida.
D: ¿Qué consejos le darías a un político que va a hablar en un mitin público, ya sea en la calle o en un ámbito cerrado?
Y: Que mire a su público y que sonría. Parece sencillo pero muy pocos políticos lo hacen. Ambas herramientas son fáciles de ejecutar y dan resultados muy poderosos en cuanto se implementan. La mirada es la vía más importante de comunicación, la sonrisa hace que estemos más tranquilos y se nos quiera más.
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La semana próxima compartiremos la segunda y última parte de este diálogo con Yago de Marta…